Governança, Risco e Conformidade (GRC): Integrando Práticas de Segurança em Estratégias de Negócios

Garantir a segurança em um cenário empresarial é um desafio amplo, independentemente do tipo de negócio. Por isso, a integração eficaz da Governança, da Gestão de Riscos e Conformidade (GRC) torna-se essencial.  

Afinal, as regulamentações e legislações seguem em evolução e se tornam mais difíceis de cumprir.  

Além disso, as ciberameaças e estratégias dos invasores também continuam evoluindo, tornando a gestão da segurança e da privacidade um desafio para as organizações. 

Neste artigo, exploraremos a importância do GRC como uma abordagem holística para a gestão empresarial, a integração de práticas de segurança em estratégias de negócios, a conformidade com regulamentações como a LGPD, e a gestão eficaz de riscos de segurança. 

Para descobrir continue lendo. 

Qual a importância da Governança, Risco e Conformidade (GRC)? 

A sigla GRC refere-se a Governança, Risco e Conformidade, sendo um modelo que unifica e simplifica a abordagem do gerenciamento de riscos e conformidade regulatória.

Além disso, a implementação do GRC possibilita que as empresas melhorem o desempenho, alinhando as atividades com os objetivos do negócio. Por meio do GRC, a organização pode atingir objetivos de forma confiável, lidar com incertezas e agir com integridade, qualidade e prontidão. 

Como funcionam os três pilares do GRC? 

Governança: é o conjunto de processos, políticas, regulamentos, decisões e controles exercidos pela alta administração e outros órgãos de governança em uma organização. A governança visa garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados de maneira ética e eficaz. 

Risco: já o risco refere-se à incerteza associada aos objetivos da organização, incluindo a possibilidade de eventos e incidentes impactarem negativamente esses objetivos. A gestão de riscos envolve identificar, avaliar, mitigar e monitorar os riscos que a empresa enfrenta em suas operações. Tais riscos podem ser financeiros, operacionais, de conformidade, de segurança da informação, entre outros. 

Conformidade (Compliance): é o cumprimento das leis, regulamentos, políticas internas e padrões éticos que se aplicam às atividades da organização. Isso pode incluir conformidade com leis de proteção de dados como a LGPD, regulamentações financeiras, normas de segurança da informação, padrões de qualidade, entre outros requisitos específicos do setor ou do país onde a empresa opera. 

A integração eficaz desses três pilares envolve a sincronização de políticas, processos e controles relacionados à governança, gestão de riscos e conformidade, garantindo que eles trabalhem em conjunto de maneira harmoniosa e eficiente. Para isso é necessário: 

• Incorporar considerações de risco e conformidade na tomada de decisões estratégicas e operacionais. 
• Alinhar os objetivos organizacionais com os requisitos regulatórios e padrões éticos relevantes. 
• Estabelecer uma cultura organizacional que valorize a ética, a transparência e a conformidade. 
• Implementar sistemas e processos que facilitem a coleta, análise e comunicação de informações relacionadas à governança, risco e conformidade. 
• Monitorar continuamente o desempenho e a conformidade, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização. 

Vejamos agora a integração e aplicação desses três pilares em um cenário empresarial 

Governança: as orientações essenciais para um cenário empresarial 

Como já mencionamos, a governança é um conjunto de políticas, regulamentos, decisões e controles. Ela requer planejamento e orientações claras para direcionar estratégias e decisões em todos os níveis.

O primeiro passo é definir uma estrutura de governança que delineie claramente as responsabilidades e autoridades das diferentes partes interessadas, garantindo transparência e prestação de contas.

Em segundo lugar, é importante estabelecer políticas e procedimentos que promovam a ética empresarial, a integridade e o cumprimento das leis e regulamentos do setor. Além disso, é fundamental investir em lideranças eficazes, alinhadas com os valores organizacionais.

A comunicação aberta e transparente é essencial para garantir que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos da governança e compreendam seu papel. Com essas orientações estruturadas e aplicadas, a gestão de riscos e o compliance serão implementados com mais eficiência.

Gerenciamento de Riscos: como trabalhar a identificação, avaliação e mitigação? 

Enquanto a governança direciona o conjunto de políticas, regulamentos e decisões, o gerenciamento de riscos desempenha um papel essencial na identificação, avaliação e mitigação dos riscos que ameaçam e dificultam a ética, a segurança e o cumprimento das regulamentações, em especial as que envolvem segurança e privacidade.

Para isso, existem algumas diretrizes que podem ajudar. Começando pela identificação, esse é o processo que envolve a análise meticulosa de todos os possíveis riscos que a empresa enfrenta, desde ameaças cibernéticas até instabilidades econômicas.

Em seguida, a avaliação entra em cena, onde cada risco é considerado quanto à sua probabilidade de ocorrência e o potencial impacto caso se materialize. Essa avaliação permite uma priorização dos riscos e fornece uma base sólida para a próxima etapa: a mitigação.

Nela, as empresas desenvolvem e implementam estratégias para reduzir ou eliminar completamente os riscos identificados. Tal processo pode envolver a adoção de controles de segurança cibernética mais robustos, a diversificação de investimentos financeiros ou ainda o estabelecimento de parcerias estratégicas para realização desse controle.

Quando as empresas executam o gerenciamento de risco de maneira eficiente, isso permite que tenham um posicionamento mais resiliente e proativo diante das incertezas do ambiente empresarial.

Conformidade: ações para garantir o cumprimento das leis e regulamentos 

Por fim, quando falamos do GRC e das práticas de segurança é essencial consideramos as ações que podem garantir a conformidade com as leis e regulamentações no negócio. Para tal, as organizações devem implementar uma série de ações abrangentes, incluindo medidas e diretrizes da respeitem e garantam, por exemplo, a privacidade de dados, como orienta a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

A LGPD estabelece diretrizes claras para o tratamento de dados pessoais, exigindo que as organizações implementem medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a privacidade dos indivíduos. Isso inclui as seguintes ações: 

• Mapeamento de dados; 
• A nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados (DPO); 
• Obtenção de consentimento explícito para o processamento de dados pessoais; 
• O estabelecimento de políticas de segurança da informação; 
• A garantia sobre o armazenamento de dados e o cumprimento dos propósitos para os quais foram coletados.  

A LGPD é a principal lei brasileira que trata da privacidade e proteção dos dados, mas não é a única lei que precisa ser considerada no cenário empresarial. Por isso, o GRC apresenta o compliance, que envolve todas as regulamentações que devem ser consideradas. 

Esperamos que você tenha compreendido o valor do GRC como uma ferramenta para fortalecer a resiliência e alcançar uma vantagem competitiva sustentável para o cenário empresarial. 

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